IBB-Stelle
Die von Stadt und Enzkreis gemeinsam ins Leben gerufene Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle für Menschen mit psychischer Erkrankung und deren Angehörige hat Ende Oktober 2016 ihre Tätigkeit aufgenommen.
Wir verstehen uns als Anlaufstelle für psychisch erkrankte Menschen, Angehörige und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter psychiatrischer Einrichtungen und Dienste. Aus diesem Personenkreis setzt sich auch unser Team zusammen, zu dem außerdem die Patientenfürsprecherin gehört. Wir arbeiten unabhängig, unterliegen der Schweigepflicht und verstehen uns als Lotsen im sozialen und psychiatrischen Netz.
- Benötige Sie Informationen über Unterstützungsangebote?
- Brauchen Sie Hilfe bei einem Gespräch oder der Formulierung eines Briefes?
- Sie brauchen Begleitung und Unterstützung bei der Formulierung und Bearbeitung einer Beschwerde?
- Sie sind mit der Art des Umgangs im Kontakt mit Institutionen nicht einverstanden?
Dann wenden Sie sich an die IBB-Stelle oder nutzen Sie die offene Sprechzeit. Erstkontakt vorzugsweise per E-Mail. Wir hören Ihnen zu, nehmen Ihr Anliegen ernst und versuchen, mit allen Beteiligten eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle
für Menschen mit psychischer Erkrankung
Stadt Pforzheim / Enzkreis (IBB-Stelle)
Östliche Karl-Friedrich-Straße 9
(2. OG)
75175 Pforzheim
(07231) 39-1086
(Der Anrufbeantworter ist geschaltet und wird regelmäßig abgehört.)
Sprechstunde
Jeden 1. Und 3. Mittwoch im Monat von 16.00 bis 18.00 Uhr oder nach persönlicher Vereinbarung.